Depuis 2015, les demandes auprès du service d’action sociale de la Cipav ont considérablement augmenté et plus de 2.000 dossiers ont été traités en 2017.
Afin d’assurer à ses adhérents une meilleure connaissance des aides qui peuvent être proposées en cas de situation de fragilité personnelle ou financière, la Cipav réédite en 2019 son Guide de l’action sociale.
A travers une couverture animée par des illustrations réalistes, contemporaines et aux couleurs de la Cipav, l’agence propose un Guide au caractère fort et représentatif de la charte. Cette scène de vie caractérise les sujets traités dans le guide et des illustrations et aplats de couleurs viennent dynamiser le support tout au long de la lecture.
Cette identité graphique est reprise dans le rapport d’activité du service, réalisant le bilan de 2015 à 2019. Le style illustratif et les aplats de couleurs y sont repris, tout en instaurant dans les pages intérieures une maquette plus institutionnelle. Cette continuité permet d’instaurer une identité singulière à ce service à dimension humaine.